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喜讯 | 神仙居景区获3·15中国消费市场行业影响力品牌“2018美丽中国至佳旅游服务典范”称号

 编辑:本站编辑  来源:本站原创  时间:2018-03-15   浏览次数:

3月15日,2018中国消费经济高层论坛峰会暨2017年中国消费市场十大行业舆情热点发布暨2018年“3·15中国消费市场行业影响力”品牌活动在北京举行。经过全国一万多家A级景区大数据分析与舆情监测,浙江神仙居景区脱颖而出,荣获“2018美丽中国至佳旅游服务典范”奖项,标志着神仙居景区在打造服务品质上获得了市场的认可,成为广大消费者喜爱并信赖的品牌。




本次活动在全国遴选出旅游行业领军品牌,通过科技手段和大量数据,结合网络投票,评选出“2018年度中国旅游十大影响力品牌”、“美丽中国首选旅游目的地”、“一带一路最具国际竞争力旅游领军品牌”、“美丽中国至佳旅游服务典范”、“旅游规划十大领导品牌”等奖项,鼓励旅游企业在全新的时代背景下把握机遇、树立品牌意识。浙江神仙居景区、北京凯撒同盛旅行社、北京歌华开元大酒店共同获得“美丽中国至佳旅游服务典范”殊荣。活动吸引了中央电视台、光明网、新华网、人民网、消费日报社、央视网、搜狐网、新浪网、中国县域经济报、中国经营报、中国信息报、北京晚报、腾讯视频、土豆视频、爱奇艺等重量级媒体参与,形成最具影响力的传播。



在全域旅游的核心概念里,旅游公共服务体系的完善程度直接影响了旅游者的可通达性、安全度、舒适度。旅游人数和旅游者对旅游公共服务体系的满意度是该地区全域的旅游事业是否成功的重要参数。


品牌象征着企业独特的经营服务理念和特色的产品内涵价值,是企业塑造核心竞争力的重要环节。2017年,神仙居景区以品牌打造为方向,以品质服务为核心,在提升服务品质的道路上精益求精,全力打造业界服务品质典范,斩获多项荣誉称号,为可持续发展和市场竞争提供有力的品牌支撑。




获奖感言:

凭什么斩获该项大奖?神仙居有话要说······


硬件装备舍得花 面面俱到新完善

景区投资1亿元,完成对厕所、游步道、标识标牌、路灯等百余项基础设施改建工程,共完成新建和改造三星级旅游厕所22座,总长3000米生态游步道。同时丰富了景区业态,开发中国第一个攀岩类旅游项目--飞拉达。



智慧服务添动力 助力品牌再升级

神仙居景区借助科技力量,将线上服务与线下服务融为一体,打造“智慧化”服务,开启“一屏化数据时代”,并不断完善智能购票系统、扫码入园系统、客流疏导系统、人脸识别技术、索道叫号技术、全媒体信息发布技术、智能导览服务功能,使游客游玩更便捷,推动景区服务的跨越式进步。



安全基础夯实打 旅游服务稳步跨

景区联合仙居县山地救援队组建一支40人专业救护队伍,建立10分钟景区安全应急救援圈。同时,严格落实安全培训演练计划,加强安全检查和安全隐患排查力度,提升安全管理和事故防范能力,为游客营造安全的旅游环境。



待客服务赢口碑 塑造景区新典范

精细化服务一直是景区管理的重中之重,景区聘用旅游专业人才,为游客提供停车引导、购票指导、交通接待、入园检票、导游讲解、咨询接待等服务,保障游客文明出行,旅途顺利;加大保洁投入,营造舒适整洁的旅游环境;设置游客意见征集本使景区服务更有方向。神仙居景区多方面完善服务细节,为游客提供满意的品质服务,实力彰显服务标杆景区典范。