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“五一”小长假如期而至,神仙居景区迎来又一轮客流高峰,据统计,“五一”小长假期间,神仙居景区共接待游客61346人次。营业收入达476万元,
正式开启了初夏旅游“旺季模式”。
小长假期间
神仙居景区内游人如织,
观光车索道运行有序,
整个景区旅游秩序井然。
明媚的阳光,嫩绿的新叶,潺潺的流水……
游人欢声笑语,山风轻柔飘逸,
呈现一幅八方游客入仙境的美丽画卷。
加强安全生产
为加强交通、食品、商业网点、消防、安保等安全生产工作,神仙居景区狠抓细节管理,组织安全生产自检自查,着力加强对重点区域、重点
位置、重点环节的安全检查及隐患排查,发现问题及时下达限期整改意见,逐条逐项对照整改,排除安全隐患,启动节假日安全生产应急预案,确保
安全信息渠道畅通,全面做好安全生产工作。
节前,神仙居索道公司对南天、北海两条索道进行了全面检修保养,确保在小长假大客流期间安全正常运行。“五一”期间,神仙居索道运行良好,
调度得力,秩序井然,未发生排队拥堵情况。
节日期间,景区各区域加强日常巡查,重点加强玻璃观景台、南天桥、登山游步道区域巡查管控和提示劝导,为了消除森林防火安全隐患,景区全
域禁言,每一位员工都化身禁烟劝导员,及时提醒劝导游客;集团领导班子成员现场带班,安全保卫定点巡逻,重点区域24小时在岗,确保五一假期
旅游接待工作平稳有序。
丰富品牌业态
增加山上餐饮网点分布,丰富美食种类,引进了正新鸡排、一鸣酸奶、咖啡博物馆等品牌美食,让游客拥有跟多选择性; 打造“神仙居”美食品牌,
完善业态分布,增加了太白书屋、姐优杂货铺、神仙居邮局等一系列互动性强,游客接受度高的业态布置,丰富游客体验。
太白书屋气质上线
“五一”期间,太白书屋更是迎来了首批贵客——首届神仙居“梦游天姥”文化研讨会暨2018中国名作家名学者“诗意仙居”品鉴行的嘉宾们。中国人
民大学历史学院教授、博导、央视“百家讲坛”主讲人毛佩琦,河南省作家协会副主席、鲁迅文学奖评委王剑冰,中国散文学会副会长、国家一级作家
马力等十余名作家在此雅集,品鉴神仙居山水的同时也用笔墨留下了珍贵回忆。
除了精神食粮,山上的物质食粮也更为丰富,以“神仙居”为品牌的美食格子铺一字排开,“仙”字号美食琳琅满目,大家纷纷表示,这次来神仙居,
好吃的更多了,价格更便宜。
优化旅游环境
为了提升小长假期间游客的体验舒适度,节前,景区全线检查基础设施,完善标识指示牌,提升基础服务功能;维修景区厕所设施,配置抽纸、
卷纸、洗手液、烘手器等物品,保洁员随时清理,保持厕所干净;组织开展卫生死角大清理行动,捡拾垃圾、清除杂草、清理碎石,营造无卫生死角、
无废旧杂物、无堆积物、整洁有序的景区环境。
提升服务质量
提升员工队伍形象、提高服务质量,对临时工作人员开展岗前培训,重点对景区保安、售检票、导服等窗口单位进行礼仪实操培训,规范服务用
语及行为;推行工作人员首问责任制,全体工作人员全员挂牌上岗,全员一岗多责、互为补充,提供全方位优质化服务;在关键区域设置指挥岗,引
导疏通交通道路,规范管理机动车进出景区;建立完善的游客投诉处理体系,游客投诉中心电话24小时值班,做到投诉事事有人管、件件有落实。