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神仙居成功入选“全国旅游标准化示范单位”

 编辑:本站编辑  来源:本站原创  时间:2018-01-23   浏览次数:

  12月27日,国家旅游局公布第三批“全国旅游标准化示范单位”名单,神仙居景区作为浙江省唯一单位光荣上榜。
  神仙居景区自2014年8月被列为全国第三批旅游标准化试点以来,以旅游标准化试点工作为“着眼点”和“切入口”,不断加强景区基础设施建设,改进和完善自身标准化管理体系,注重员工素质培养和提升,积极营造标准化工作良好氛围,建立了一个与国家标准、地方标准、行业标准相衔接,既能体现神仙居景区内涵与特色、又能满足现代旅游业发展需要的神仙居景区旅游业标准体系。
  近两年来随着旅游标准化的深入推进和实施,神仙居景区展现出焕然一新的面貌,景区“服务标准星级化、管理制度规范化、实施标准企业化,服务标准支撑体系化”,知名度显著提高,游客量和门票收入连年大幅度递增,旅游产业规模逐步壮大,并积极带动了景区周边旅游产业的蓬勃发展。
  为抓好景区从业人员队伍建设,景区通过公开招考的方式,选拔录用高素质员工。同时,加强在职培训,通过请进来和走出去相结合的方式,提升全体员工的业务素质和服务水平。每个月的集中学习日,邀请业内专家、高校学者授课培训;对导游、索道技工等特殊岗位的员工采取顶岗培训的方式,到先进景区学习经验。景区现有110名员工中大专以上学历占92.7%,本科以上占47.3%。