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神仙居风景区旅游服务业国家级标准化试点项目通过验收

 编辑:本站编辑  来源:浙江神仙居旅游集团有限公司  时间:2015-01-11   浏览次数:

          1月10日,神仙居风景区旅游服务业国家级标准化试点项目通过国标委最终验收。该项目是我市首个批准立项的旅游服务业国家级标准化试点项目,于2011年7月批准立项,并已于2013年8月通过国标委中期评估。

  项目自实施以来,景区积极加大投资力度,完善各项配套设施,先后共投资约1.5亿元。其中,投资5000万元,建成南天和北海两条索道;投资8300万元,建成游步道12公里,栈道3公里,以及服务点、索桥、观景平台、餐厅、休闲茶座、厕所等配套设施;投资200万元,实施景区林相改造工程,完成游步道两岸森林抚育600多亩,种植红叶石楠、红枫、银杏等景观树种3万多株。修改完善景区旅游公共信息图形符号、旅游休闲符号和各景点引导标识牌共230多处,并采用中英法日韩五文对照,进一步提升了景区的服务设施和游览环境。投入500万元,全面建成集门禁、视频监控、公共广播及背景音乐等诸多子系统于一体的景区数字化系统。在标准体系建设方面,目前形成服务通用基础标准50项、服务保障标准110项、服务提供标准61项,总计221项。其中收集国家标准96项,行业标准12项,地方标准3项,修订、新编企业内部标准111项。标准全面覆盖景区各个岗位,内容覆盖了景区游览服务、通行服务、购物娱乐服务的各个层次。试点创建工作大大提升了景区的服务质量,从而进一步提高了景区的经济效益,全年景区共接待国内外游客49万人次,门票收入3002.5万元,分别比上年增长63.3%和171.2%。
                                                                (旅游集团 张永斌 664804)