“十·一”黄金周临近，为给游客提供一个安全、有序、舒适的旅游环境，旅游集团联合交警、市场、行政执法等部门及早谋划，认真部署，从加强安全管理、提升服务水平和优化旅游环境入手，扎扎实实做好各项准备工作，确“十·一”期间各个景区安全、稳定、有序。
    提前部署，强化安全管理。旅游集团牵头制定《十·一黄金周运营工作方案》，完善细化旅游接待、安全保卫等各项应急预案，保证游客安全；加派42名工作人员到景区各岗位，并新增180名安保人员实行分区域、分路段全天候巡查，确保旅游环境安全、有序；组织各景区对缆车、吊桥、栈道、竹筏等基础设施和游览游乐设施开展安全检查，发现3处安全隐患点，已进行修理、加固。
    贴心服务，提升服务水平。通过微信、网站、LED显示屏、广播等媒介随时公告旅游信息，方便游客查询和安排；在车站、高速出口、游客中心等地设立5处旅游咨询点；各大景区新增4处室内休息室，并配备饮水机、急救药箱等配套设施，新增2处特殊人群候车室和2个党员服务亭，组织2支党员、巾帼志愿者服务队，随时为游客提供贴心服务；加强员工礼仪、业务等方面的学习培训，在一线窗口开展“展风采、比形象，争当服务标兵”的专项行动，提升景区的服务水平。
    部门联动，优化旅游环境。联合市场监管局对各景区商业网点的价格、服务、质量进行常态化监管；联合交警大队在各堵点及事故多发点设置卡点，并维持好交通秩序，确保道路通畅；联合行政执法局和执法大队，做好“四小车”、黑车等非法营运和违章摆摊现象整治工作；联合卫生局派出人员，负责做好“黄金周期间”游客紧急医疗救护相关工作。
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     旅游集团  沈丽娜